医院护士站导医台的工作要求

   医院中的门诊部是患者和家属经常接触到的地方，很多医院为了提高患者对于医院整体形象的认识，开始在门诊部开展一项名为“导医导诊”服务，该服务可以有效的提高病人以及家属对于医院服务的满意度。那么医院护士站、导医台等区域的工作要求是什么呢？

    1、医院护士站、导医导诊服务的性质
替广大患者以及其家属解决当前所存在的就医难问题，尽可能的缩短患者以及其家属的就诊时间。由于导医台的护士是患者和家属是就诊时间第一类医务人员。因此护士是代表着医院给患者和家属留下的最初印象，其一言一行都对患者的状态产生影响。所以医院导医台的导诊服务，并不仅仅是一项单纯的维护秩序和向患者介绍辅助检查的工作，而是向患者以及家属进行服务的时候，可以在比较短的时间和患者家属确立起起比较良好的合作关系。
  2，对导医导诊护士的具体要求
医院护士站和导医台是医院接触患者的第一站，因此医院护士必须有良好的职业素养和利益形象，来为患者和家属提供更好的服务、为此医院对其提出了相关要求：作为导医护士，必须对整个医院的环境非常熟悉，并了解各个科室的情况。熟练的掌握各种医疗器械的相关配置，以及不同疾病的就医流程。还要熟练的账务分针原则，不同数据的不同采集办法，熟悉不同科室的相关人员配置。
  此外，医院护士站导医台的护士必须具有十分强的沟通与观察能力，准确掌握患者的所要表达的信息；要有很强的求知欲，不断学习完善自我，提高工作质量；要有比较强的调节或是总结能力，这主要是因为此类护士所接触的病人具有不同的文化背景，所遇到的问题也是不尽相同的，如果护士具有很轻的调节能力的话就可以更好的处理突发事件与问题了；同时，了解各个科室关于导医导诊的流程，掌握各种疾病的相关基础知识，配合医师的工作，为患者做好相关信息的传递，保持良好的状态。