门诊分诊台

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一、医院分诊台的工作有哪些?

医院分诊台的工作有：

迎宾：负责患者进出迎送。

分诊：对于不知道如何挂号、挂哪个科室的患者，导诊员需要对患者进行简单问诊，根据问诊结果，做出初步判断，做到分诊合理，分科准确。

陪诊：引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，速用平车（轮椅）或搀扶至相关科室，同时全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药。

咨询：负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。

健康宣传：患者的需求不只是单一的就病看病，治病、问病，而是咨询—保健—预防—治疗—康复一体化的需求。从最初的向患者发送医院情况简介和就医指南，到向就诊患者和家属宣传预防疾病科普知识和健康保健的常识，不断扩大健康教育面，并同时扩大医院的影响。

安全防范：负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。

二、护士站、分诊台的功能简介

护士站工作台（服务台）在各大医院是重要的位置部门，其有重要的智能所在，患者由门诊大厅进入医院，应在门诊各区域入口处设立分诊台或导医台，可以改善指导就诊顺序，提高治就诊疗效率。

分诊台、导诊台、导医台的主要功能就是方便患者就医，为患者排忧解难，根据病情急缓缩短就诊时间，为病人提供方便、快捷的服务.建立良好的医患关系，赢得患者的信任和好评，发挥好医院的窗口功能.分诊护士站根据患者情况进行分诊指导，正确指导就诊的科室，告知治疗程序，推荐医生。

医院分诊台应设置在门诊大厅醒目位置，标识清晰，相对独立。设计应结合功能使用、与患者交流和造型美观。形状主要为U形、L形和弧形居多。外观应简洁大方。内部设计采用高低结合，满足桌子高度、病历文件存储、计算机打印机等设备的放置要求，分诊台的材料应选用绿色环保型、实用性强。台面可采用优质高密度板（如人造石）和五金配件（如防锈、易消毒手柄、静音承重抽屉导轨等）制作。材料应具备防潮、抗外部磨损、耐用等特点。

三、定制分诊台的选择

分诊台等医院家具的设计方案非常复杂广泛应用于各个领域。要根据用户的需求进行相应的设计。现代智能化、个性化的医院家具设计方案应体现在室内设计风格、色彩装饰设计等各个方面。这就需要个性化、舒适的医疗家具设计方案，创造一个舒适的室内空间，淡化每个人对医院门诊的冰冷感觉。导诊台和护士站是医院的基本医疗家具，且是医院门诊中接待患者及家属的第一站。因此，定制的医院护士站应尽可能建立在医疗单位的中间，这样能够缩短医务人员的工作半径，提高医务人员的工作效率。此外，护士站应实行开放式或服务台，工作台应便于书写护理文件，设计上符合人体工学。护士站的外角应采用圆弧加工，避免磕碰