医院导诊台布局优化方案

医院导诊台的布局优化对于提升患者就医体验至关重要。

1. 提升导诊台的可见性和可达性

原门诊导医台位于医院门诊大厅的东侧，不易于患者寻找。为了改善现状，医院在门诊大厅中央增设咨询服务台，将导医导诊功能前移，由行政工作人员带头轮岗，上岗人员均要事先接受礼仪礼节、服务内容与导医知识培训，以此提高导医分诊精准度，提升患者就医体验。

2. 优化服务流程

医院对门诊各楼层诊室进行重新布局和优化调整，增设亮化标识标牌，更新就诊路线标识，由高级职称医师牵头组建急危重MDT救治专家组、MDT门诊，使患者在门诊即可享受精准个体化“一站式”就医服务，确定治疗方案后再进行规范化治疗，让患者和家属少跑路，降低就诊费用，缩短就医时间。

3. 提升导诊台的功能性

导医台的设计需满足实用性原则，考虑到工作人员的工作需求，合理布局空间，提高工作效率。导医台设计应注重人性化，为患者提供便捷、舒适的就诊体验。例如，设置休息区、提供便民设施等。

4. 利用现代科技提升导诊效率

很多智慧医院的方案里都提到了院内导航，它俨然已经成为智慧医院套餐中的招牌菜，甚至被打上了导航神器的绰号，其中电子地图作为大家最喜闻乐见的高效应用形式，可以高效的为病患提供导医服务，实现院内导航功能，同时，还可为医院提供高效的可视化管理工具，实现全新的可视化公众服务和管理形式，告别传统数据堆砌，完成更人性化、智能化和高效的管理和服务体系。

以上方案旨在通过改善导诊台的布局和功能，提升医院的服务质量和患者满意度。在实施过程中，应充分考虑医院的具体情况和患者的实际需求，确保优化方案的有效性和可行性。